SEO - Улучшение конвертации посетителей

Большое раздражение у посетителей сайта вызывает необходимость “ранней” регистрации на сайте для получения доступа к материалам. Особенно это заметно на нераскрученных сайтах с незнакомым брендом. Здесь показатель отказа и возврата пользователей к поисковой системе может зашкаливать. Поэтому перед регистрацией необходимо предоставить пользователю максимум материалов и разрешить пользователю просматривать сайт без необходимости регистрации.

Необходимо подумать как собрать данные о покупателе без регистрации. Например, после заполнения корзины и при оформлении покупки пользователи могут недоумевать, зачем им нужна регистрация, какие преимущества даст заполнение анкеты.

И здесь нужно либо разъяснять необходимость и пользу регистрации на сайте (ускорение покупок в дальнейшем, участие в скидочной/купонной программе, розыгрыш призов, предоставление эксклюзивных скидок на день рождения и т.д.), либо позволить завершить покупку в качестве “гостя”.

После регистрации необходимо осуществлять “предзаполнение” доступных форм. Ищите возможность заранее вставлять данные, которые вам уже известны или можно предвидеть, чтобы пользователям не пришлось указывать их еще раз. Например, в поля адреса для доставки автоматически вносите последний адрес доставки, указанный этим пользователем.

Необходимо проверять заполнение полей в режиме реального времени и выставлять маркер правильности заполнения поля.

В формах не должно быть повторяющихся действий, полей должно быть столько, сколько действительно нужно, а кроме того необходимо использовать автозаполнение, чтобы пользователям не составляло труда заполнять формы поставляемыми данными.

Оптимизируйте ввод информации путем выбора правильного типа ввода. Пользователям нравятся веб-сайты, которые автоматически выводят на экран цифровые клавиатуры для ввода номеров телефонов или автоматически выполняют переход к следующему полю после заполнения предыдущего. При разработке форм старайтесь, чтобы пользователю не нужно было лишний раз делать нажатия.

В HTML 5 появилось несколько новых типов ввода. Эти новые типы ввода выдают подсказки браузеру о том, клавиатуру какого вида следует отобразить в качестве экранной клавиатуры. Пользователям проще вводить нужную информацию без необходимости переключать свою клавиатуру, когда они видят только те клавиши, которые нужны для ввода данного типа

url - Для ввода URL-адреса. Ввод должен начинаться с соответствующей схемы URI, например http://, ftp:// или mailto:.

tel - Для ввода номеров телефонов. Этот тип не принуждает использовать определенный синтаксис для проверки, поэтому, если требуется обеспечить конкретный формат, можно использовать шаблон.

email - Для ввода адресов электронной почты. Выдает подсказки о том, что по умолчанию на клавиатуре должна быть клавиша с символом.

search - Поле для ввода текста в стиле, согласованным со стилем поиска, реализованного в данной платформе.

range - Для ввода цифр, однако, в отличие от типа числового ввода, значение здесь менее важно. Отображается на экране в виде ползунка.

datetime-local - Для ввода значений даты и времени в местном часовом поясе.

date - Для ввода даты (только), без часового пояса.

Итак, лучшими являются те формы, в которых как можно меньше полей. Хорошие формы предусматривают наличие семантического ввода. Клавиши должны меняться в соответствии с тем, какие данные вводит пользователь, например, при выборе даты на календаре. Информируйте об этом своих пользователей. Средства проверки должны сообщать пользователям, что именно им нужно сделать до того, как форма будет отправлена.



Copyright 2018 SEO-MOB.ru